プライバシーポリシー
EMROSE（以下「当ストア」といいます。）は、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を定めます。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。
2. 個人情報の取得方法
1.当ストアでは、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされた、ユーザーの個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含む。以下｢提携先｣）などから取得することがあります。
2.本サービスでは、ユーザーについて、利用したサービスやソフトウエア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含む）、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、当社や提携先のサービスを利用、またはページを閲覧する際に取得いたします。
3.当ストアは、以下の事業者から、お客様に関する情報を取得することがあります。
- 当ストアのウェブサイトおよびサービスの提供基盤となる事業者（Shopify など）
- 決済処理事業者（決済に必要な範囲での銀行口座情報、クレジットカード・デビットカード情報、請求先住所など）
- 配送事業者、その他当ストアの業務委託先
3. 個人情報を取得・利用する目的
当ストアは、お客様の個人情報を取得・利用する目的は以下の通りです。
1.お客様ご自身の登録情報や利用状況の閲覧・修正を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的
2.お客様へのお知らせや商品の送付、必要に応じてご連絡を行うため、氏名や住所、メールアドレスなどの連絡先情報を利用する目的
3.本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的
4.商品代金のご請求のため、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、ご請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払いに関する情報などを利用する目的
5.簡便にデータを入力できるようにするため、登録して頂いた情報を入力画面に表示させたり、お客様のご指示に基づいて他のサービスなど（提携先が提供するものも含む）に転送する目的
6.代金の支払いを遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様のご利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
7.お客様からのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など、お客様に対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、お客様のサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的
8.当ストアの商品・サービスに関するお知らせ、広告、キャンペーン等の情報をメール、SNS、その他の方法でお届けするため、および当ストアのウェブサイトや他のウェブサイト上で表示される広告をお客様に合わせて表示する目的
9.サービスの品質向上および改善のため、ご利用状況を分析する目的
10.上記の利用目的に付随する目的
4. 個人情報利用目的の変更
当ストアは、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはウェブサイトでお客様に通知又は公表します。また、本ウェブサイトに掲載した時点で効力が生じるものとします。
5. Cookie（クッキー）その他の技術の利用
1.当ストアのサービスは、Cookie及びこれに類する技術（ピクセル、ウェブビーコン、その他のオンライン追跡技術を含みます。）を利用することがあります。これらの技術は、当ストアによる当ストアのサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。
2.当ストアはShopifyを利用してウェブサイトを運営しており、その運営に使用されるCookieに関する具体的な情報については、https://www.shopify.com/legal/cookies をご覧ください。
3.当ストアは、当ストアのウェブサイトおよび他のウェブサイト上でのサービス、商品、広告をお客様に合わせて表示するために、第三者およびサービス提供事業者が当ストアのウェブサイトでCookieを利用することを許可する場合があります。
4.Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当ストアのサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。また、Cookieを無効化しても、広告パートナーなどの第三者との情報の共有を完全に防止できない場合があります。
6. 個人情報の安全管理
当ストアは個人情報の正確性及び安全性確保のために、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。また当ストアの従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。当ストアは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
7. 個人情報の第三者への提供
1.当ストアは、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
（１） 法令に基づく場合
（２） 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
（３） 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
（４） 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（５）あらかじめ、次の事項を告知あるいは公表している場合
● 利用目的に第三者への提供を含むこと
● 第三者に提供されるデータの項目
● 第三者への提供の手段または方法
● 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
2.前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
● 本サービスが利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の全部または一部を委託する場合
● 合併その他の事由による事業の承継に伴って、個人情報が提供される場合
● 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いている場合
3.当ストアが個人情報を提供し、又はその取扱いを委託する主な事業者の区分は、以下のとおりです。
- 当ストアのウェブサイト・サービスの提供基盤となる事業者（Shopify など）
- 決済処理事業者
- 配送事業者
- 広告・マーケティングに関する事業者
- アクセス解析・データ分析に関する事業者
- カスタマーサポートに関する事業者
8. 外国にある第三者への提供
1.当ストアは、以下の事業者に対し、業務の遂行に必要な範囲でお客様の個人情報を提供しています。これらの事業者はお客様の居住国以外の国に所在する場合があり、お客様の個人情報が居住国以外の国において保管または処理されることがあります。
- Shopify Inc.（カナダ、アメリカ合衆国）：当ストアのウェブサイト、注文管理および決済基盤の提供のため。氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文内容、決済に関する情報、閲覧履歴など
- 決済処理事業者（アメリカ合衆国ほか）：商品代金の決済処理のため。氏名、請求先情報、決済に関する情報
- Meta Platforms, Inc.（アメリカ合衆国）：Instagram・Facebookにおける商品カタログの連携および広告配信のため。閲覧履歴、購買に関する情報、広告識別子など
- 配送事業者（ベトナム社会主義共和国）：ベトナム国内のお客様への商品の配送のため。氏名、配送先住所、電話番号
2.各国における個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会が公表する外国の制度に関する調査結果をご参照ください。また、上記の事業者が講じている個人情報の保護のための措置については、各事業者が公表するプライバシーポリシーをご確認いただけます。
3.上記以外の外国にある第三者へ個人情報を提供する必要が生じた場合、当ストアは、個人情報保護法の定めに従い、あらかじめ必要な情報を提供したうえで、お客様の同意を得るものとします。
9. 個人情報の保有期間
当ストアは、お客様の個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、および法令上保存が義務付けられている期間に限り保有します。具体的な保有期間は、お客様のアカウントの維持、サービスの提供、法令上の義務の履行、紛争の解決、契約や規約の履行に当該情報が必要かどうかによって異なります。
10. 個人情報の適正な取得
当ストアは、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
11. 個人情報の開示
当ストアは、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ストアが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
12. 個人情報の訂正又は削除
1.当ストアが保有している個人情報が誤った情報である場合、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2.お客様から前項の請求を受けて、その請求に応じる必要があると判断した場合、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その請求に応じる必要があると判断した場合、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ストアが訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
13. 個人情報の利用停止等
当ストアは、お客様より、お客様の個人情報があらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合、又は利用停止を行うことが困難な場合は、これに代わるべき措置を講じます。また、必要な調査の結果、個人情報保護法その他の法令により、当ストアが利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
14. 未成年者の個人情報
当ストアのサービスは、お子様のご利用を想定しておらず、当ストアはお子様の個人情報を意図的に取得することはありません。当ストアに個人情報を提供したお子様の保護者の方は、第20条の窓口までご連絡いただくことで、当該個人情報の削除をご請求いただけます。
15. お客様が投稿するコンテンツ
当ストアのサービスにおいて、商品レビューその他のコンテンツを公開の場に投稿された場合、当該コンテンツは第三者が閲覧できる状態となります。公開された情報に誰がアクセスするかを当ストアは管理することができないため、公開を前提とした投稿には十分ご注意ください。
16. 外部サイトへのリンク
当ストアのウェブサイトには、第三者が運営するウェブサイトやプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当ストアと提携又は管理関係にないサイトについては、当該サイトのプライバシーポリシー及び利用条件をご確認ください。当ストアは、これらのサイトにおける個人情報の取扱い、掲載情報の正確性・完全性・信頼性について責任を負いません。
17. KOLギフティング＆アフィリエイトプログラムにおける個人情報の取扱い
当ストアが実施する「EMROSE KOLギフティング＆アフィリエイトプログラム」（以下「本プログラム」といいます。）にご応募いただく方については、上記に加えて以下の個人情報を取得し、本プログラムの運営目的でのみ利用します。
- SNSアカウント情報：SNSアカウント名・URL、フォロワー数など
- 身長：提供する商品のサイズ選定のため
- 振込先情報（銀行口座）：成果報酬のお支払いのため（本プログラムへの参加が確定した方のみ）
これらの情報は、本プログラムへの参加審査、対象商品の発送、割引コードの発行・管理、成果報酬の計算・振込、および本プログラムに関するご連絡の目的にのみ利用し、目的外の利用は行いません。振込先情報は、成果報酬のお支払い手続きに必要な範囲でのみ保管します。
18. 個人情報管理責任者
松田愼平
19. 本プライバシーポリシーの変更
当ストアは、法令の改正、事業内容の変更その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の本プライバシーポリシーは、当ストアのウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
20. お問い合わせ
開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当ストアの「特定商取引法に基づく表記」内にある連絡先へご連絡いただくか、ショップページ内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。