Thông báo pháp lý

Phí vận chuyển

• Việt Nam: miễn phí toàn quốc
• Nhật Bản: miễn phí cho đơn hàng từ 10.000 yên trở lên / 1.500 yên cho đơn hàng dưới 10.000 yên
• Các quốc gia và khu vực khác: miễn phí cho đơn hàng từ 150 USD trở lên / 30 USD cho đơn hàng dưới 150 USD

Với đơn hàng giao trong nước Nhật Bản, chúng tôi chịu thuế nhập khẩu và thuế tiêu thụ khi nhập khẩu. Khách hàng không phải trả thêm khoản nào.

Với đơn hàng giao đến các quốc gia hoặc khu vực ngoài Nhật Bản và Việt Nam, có thể phát sinh thuế nhập khẩu, thuế và phí thông quan, và các khoản này do khách hàng chịu.

Phí chuyển khoản ngân hàng do khách hàng chịu.

Chí phí kết nối internet và cước viễn thông do khách hàng chịu.

• Thẻ tín dụng (Visa / Mastercard / American Express / JCB)
• Apple Pay
• Google Pay
• Chuyển khoản ngân hàng (thông tin tài khoản sẽ được gửi sau khi đặt hàng)

Thẻ tín dụng, Apple Pay, Google Pay: thanh toán được xác nhận tại thời điểm đặt hàng. Thời điểm trừ tiền thực tế tùy theo quy định của công ty thẻ hoặc dịch vụ thanh toán.

Chuyển khoản ngân hàng: vui lòng chuyển khoản trong vòng 7 ngày kể từ khi đặt hàng. Chúng tôi gửi hàng sau khi xác nhận đã nhận được thanh toán.

Chúng tôi nhận đổi trả cả với sản phẩm lỗi, hư hỏng và với trường hợp khách hàng đổi ý. Trong mọi trường hợp, vui lòng liên hệ qua email trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.

Với trường hợp đổi ý, sản phẩm phải chưa sử dụng, chưa mở, còn nguyên tem mác và phụ kiện, ở tình trạng như khi nhận hàng. Phí vận chuyển trả hàng do khách hàng chịu (với sản phẩm lỗi, chúng tôi chịu).

Chúng tôi không nhận đổi sản phẩm. Nếu bạn muốn size khác, vui lòng trả lại và đặt đơn hàng mới.

Không nhận đổi trả các trường hợp sau: sản phẩm đặt may theo yêu cầu, sản phẩm giảm giá, sản phẩm đã mở hoặc đã sử dụng, sản phẩm bị khách hàng làm hư hỏng hoặc bẩn, và sản phẩm đã quá 3 ngày kể từ khi nhận hàng.

Chi tiết xin xem Chính sách hoàn tiền.