Điều khoản dịch vụ

Điều khoản sử dụng này (“Điều khoản”) quy định các điều kiện sử dụng cửa hàng trực tuyến EMROSE (“Dịch vụ”) được cung cấp trên website này bởi Công ty Queta (“Công ty”). Người dùng đã đăng ký (“Người dùng”) sẽ sử dụng Dịch vụ theo Điều khoản này.

Điều 1 (Phạm vi áp dụng)

  • Điều khoản này áp dụng cho mọi quan hệ liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ giữa Người dùng và Công ty.
  • Ngoài Điều khoản này, Công ty có thể ban hành các quy định và quy tắc sử dụng khác (“Quy định riêng”). Bất kể tên gọi, các Quy định riêng là một phần của Điều khoản này.
  • Nếu có mâu thuẫn giữa Điều khoản này và Quy định riêng, trừ khi có quy định khác, Quy định riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều 2 (Đăng ký sử dụng)

  • Đăng ký hoàn tất khi người nộp đơn đồng ý với Điều khoản, nộp đơn theo phương thức Công ty quy định và được Công ty thông báo chấp thuận.
  • Công ty có thể từ chối đăng ký nếu xác định người nộp đơn thuộc một trong các trường hợp sau và không có nghĩa vụ giải trình lý do:
    • Khai báo thông tin sai sự thật khi đăng ký;
    • Đã từng vi phạm Điều khoản này; hoặc
    • Các trường hợp khác mà Công ty cho là không phù hợp.

Điều 3 (Quản lý ID và mật khẩu)

  • Người dùng tự chịu trách nhiệm quản lý ID và mật khẩu.
  • Người dùng không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc chia sẻ ID/mật khẩu với bên thứ ba. Nếu đăng nhập bằng tổ hợp ID/mật khẩu trùng khớp với thông tin đã đăng ký, Công ty sẽ coi đó là do chính Người dùng thực hiện.
  • Công ty không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do bên thứ ba sử dụng ID/mật khẩu, trừ trường hợp do lỗi cố ý hoặc lỗi nghiêm trọng của Công ty.

Điều 4 (Hợp đồng mua bán)

  • Hợp đồng mua bán được hình thành khi Người dùng gửi yêu cầu mua và Công ty thông báo chấp thuận. Quyền sở hữu sản phẩm chuyển sang Người dùng khi Công ty bàn giao hàng cho đơn vị vận chuyển.
  • Công ty có thể hủy hợp đồng mà không cần thông báo trước nếu:
    • Người dùng vi phạm Điều khoản;
    • Không thể giao hàng do địa chỉ không chính xác hoặc vắng mặt kéo dài; hoặc
    • Quan hệ tín nhiệm giữa Công ty và Người dùng bị suy giảm.

Phương thức thanh toán, phương thức giao hàng, cách hủy đơn, thủ tục đổi trả… sẽ theo các quy định riêng do Công ty ban hành.

Điều 5 (Quyền sở hữu trí tuệ)

Bản quyền và các quyền sở hữu trí tuệ khác đối với ảnh sản phẩm và nội dung do Dịch vụ cung cấp (“Nội dung”) thuộc về Công ty hoặc chủ sở hữu hợp pháp. Người dùng không được sao chép, đăng lại, sửa đổi hay sử dụng thứ cấp Nội dung nếu không có phép.

Điều 6 (Hành vi bị cấm)

Khi sử dụng Dịch vụ, Người dùng không được thực hiện các hành vi sau:

  • Vi phạm pháp luật hoặc trật tự công cộng, thuần phong mỹ tục;
  • Hành vi liên quan đến tội phạm;
  • Xâm phạm quyền SHTT như bản quyền, nhãn hiệu… trong Dịch vụ;
  • Phá hoại hoặc cản trở máy chủ/ mạng của Công ty;
  • Khai thác thương mại thông tin thu được từ Dịch vụ;
  • Hành vi có thể cản trở hoạt động dịch vụ của Công ty;
  • Truy cập trái phép hoặc cố gắng truy cập;
  • Thu thập/tích lũy thông tin cá nhân của người dùng khác;
  • Giả mạo người dùng khác;
  • Cung cấp lợi ích cho các tổ chức chống đối xã hội liên quan đến dịch vụ; và
  • Các hành vi khác mà Công ty cho là không phù hợp.

Điều 7 (Tạm ngừng cung cấp Dịch vụ)

  • Công ty có thể tạm ngừng/gián đoạn toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ mà không cần thông báo trước nếu:
    • Bảo trì/cập nhật hệ thống;
    • Bất khả kháng như động đất, sét, hỏa hoạn, mất điện, thiên tai…;
    • Sự cố máy tính hoặc đường truyền; hoặc
    • Các trường hợp khác Công ty cho rằng khó tiếp tục cung cấp Dịch vụ.
  • Công ty không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc tạm ngừng/gián đoạn dịch vụ.

Điều 8 (Hạn chế sử dụng và hủy đăng ký)

  • Không cần thông báo trước, Công ty có thể hạn chế sử dụng hoặc hủy đăng ký nếu:
    • Vi phạm bất kỳ điều khoản nào;
    • Phát hiện thông tin đăng ký sai sự thật;
    • Thẻ tín dụng đăng ký bị ngừng sử dụng;
    • Không thực hiện nghĩa vụ thanh toán;
    • Không phản hồi liên lạc trong một thời gian nhất định;
    • Không sử dụng dịch vụ trong một thời gian kể từ lần sử dụng cuối; hoặc
    • Các trường hợp khác Công ty cho là không phù hợp.
  • Công ty không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do các biện pháp theo Điều này.

Điều 9 (Hủy tư cách/ Rời dịch vụ)

Người dùng có thể rời Dịch vụ theo thủ tục do Công ty quy định.

Điều 10 (Miễn trừ bảo đảm và trách nhiệm)

  • Công ty không bảo đảm Dịch vụ không có khiếm khuyết thực tế/pháp lý (an toàn, tin cậy, chính xác, đầy đủ, hiệu lực, phù hợp mục đích, bảo mật, lỗi, vi phạm quyền…).
  • Công ty không chịu trách nhiệm đối với mọi thiệt hại phát sinh liên quan đến Dịch vụ. Tuy nhiên, nếu hợp đồng giữa Công ty và Người dùng (bao gồm Điều khoản này) là “hợp đồng tiêu dùng” theo luật Nhật Bản, miễn trừ này không áp dụng; ngay cả khi đó, Công ty không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do hoàn cảnh đặc biệt do lỗi (trừ lỗi nghiêm trọng) của Công ty.
  • Công ty không chịu trách nhiệm đối với giao dịch, liên lạc hoặc tranh chấp giữa Người dùng và bên thứ ba liên quan đến Dịch vụ.

Điều 11 (Thay đổi nội dung Dịch vụ)

Công ty có thể thay đổi nội dung hoặc ngừng cung cấp Dịch vụ mà không cần thông báo, và không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh.

Điều 12 (Sửa đổi Điều khoản)

Công ty có thể sửa đổi Điều khoản bất cứ lúc nào nếu xét thấy cần thiết mà không cần thông báo. Khi tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi sửa đổi, Người dùng được coi là đã đồng ý với Điều khoản sửa đổi.

Điều 13 (Xử lý thông tin cá nhân)

Thông tin cá nhân thu được qua Dịch vụ sẽ được xử lý phù hợp theo Chính sách bảo mật của Công ty.

Điều 14 (Thông báo và liên lạc)

Thông báo/liên lạc giữa Người dùng và Công ty sẽ thực hiện theo phương thức do Công ty quy định. Trừ khi Người dùng thông báo thay đổi theo cách thức Công ty chỉ định, Công ty sẽ coi thông tin liên hệ đã đăng ký là hợp lệ và thông báo được xem là đã đến Người dùng tại thời điểm gửi.

Điều 15 (Cấm chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ)

Không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của Công ty, Người dùng không được chuyển nhượng địa vị hợp đồng hay bất kỳ quyền/nghĩa vụ nào theo Điều khoản này cho bên thứ ba hoặc dùng làm tài sản bảo đảm.

Điều 16 (Luật áp dụng và thẩm quyền)

  • Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Nhật Bản. Công ước Viên (CISG) không được áp dụng.
  • Mọi tranh chấp liên quan đến Dịch vụ thuộc thẩm quyền xét xử độc quyền của tòa án nơi đặt trụ sở chính của Công ty.

Điều 17 (Thông tin liên hệ)

Nếu có câu hỏi liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ: emrose.studio29@gmail.com