Mô tả dựa trên Luật giao dịch thương mại cụ thể

Đơn vị bán hàngQuetta Enterprise Co., Ltd. (Thương hiệu: EMROSE)
Người phụ trách điều hànhShimpei Matsuda
Địa chỉViệt Nam: 45/207 Bùi Xương Trạch, Thanh Xuân, Hà Nội
Nhật Bản: 5-8-9 Ibukidai-nishimachi, Nishi-ku, Kobe, Hyogo 651-2243
Số điện thoại+81-90-1969-9029
Emailemrose.studio29@gmail.com
Phương thức thanh toán

Thẻ tín dụng (Visa / MasterCard / American Express, v.v.)

Google Pay / Apple Pay / PayPal

Chuyển khoản ngân hàng (vui lòng thanh toán trong vòng 3 ngày kể từ khi đặt hàng; hàng được gửi sau khi xác nhận thanh toán)

Thanh toán bằng mã QR (dành cho trong nước Việt Nam)

Chi phí ngoài giá sản phẩm

Phí vận chuyển:

  • Việt Nam: miễn phí toàn quốc
  • Nhật Bản: miễn phí cho đơn từ 10.000 yên trở lên; 1.500 yên cho đơn dưới 10.000 yên
  • Các nước khác: miễn phí cho đơn từ 150 USD trở lên; 30 USD cho đơn dưới 150 USD

Phí chuyển khoản ngân hàng: tùy theo tổ chức tài chính

Số lượng bánTừ 1 sản phẩm
Thời hạn hiệu lực của đơn hàngNếu không thanh toán trong vòng 3 ngày kể từ khi đặt hàng, đơn hàng sẽ bị hủy.
Thời gian giao hàngThông thường được gửi trong vòng 2-7 ngày làm việc sau khi xác nhận đơn hàng.
Với chuyển khoản ngân hàng, hàng được gửi sau khi xác nhận thanh toán.
Phương thức giao hàngGiao đến địa chỉ được chỉ định
Về trả hàng và đổi hàng

Ngoài sản phẩm lỗi hoặc lỗi ban đầu, chúng tôi cũng chấp nhận trả/đổi vì lý do cá nhân của khách hàng. Trong mọi trường hợp, vui lòng liên hệ qua email trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.

Với trả hàng vì lý do cá nhân, sản phẩm phải chưa sử dụng, chưa mở, còn nguyên tem mác và phụ kiện, ở tình trạng như khi nhận.

Không chấp nhận trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm đặt theo yêu cầu (may theo đơn)
  • Sản phẩm giảm giá
  • Sản phẩm đã mở hoặc đã qua sử dụng
  • Sản phẩm bị hư hỏng hoặc bẩn do khách hàng
  • Quá 3 ngày kể từ khi nhận hàng

Phí vận chuyển trả hàng: với lỗi ban đầu, chúng tôi chịu; với lý do cá nhân, khách hàng chịu.

Lưu ý về cách thể hiện và sản phẩmCách thể hiện và độ tái hiện của sản phẩm này có thể khác nhau tùy từng người và không nhất thiết được đảm bảo.