Giao hàng
Miễn phí vận chuyển trong lãnh thổ Việt Nam. Đối với các quốc gia ngoài Việt Nam, phí vận chuyển cố định là 1.000 JPY.
Đổi & Trả hàng
Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi/trả đối với sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng.
Thời hạn đổi/trả
Vui lòng liên hệ trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.
Sản phẩm gửi trả lại mà không thông báo trước sẽ không được chấp nhận, vì vậy vui lòng liên hệ với chúng tôi trước.
Lưu ý quan trọng
Không chấp nhận đổi hoặc trả hàng trong các trường hợp sau:
- Sau 3 ngày kể từ khi giao hàng
- Sản phẩm đã mở bao bì
- Sản phẩm đã qua sử dụng
- Sản phẩm giảm giá
- Sản phẩm đặt theo yêu cầu
- Sản phẩm bị hỏng hoặc bẩn do khách hàng
- Đổi trả do lý do cá nhân (khác hình ảnh, sai kích cỡ, đặt nhầm, v.v.)
*Trường hợp sản phẩm lỗi hoặc hư hỏng, chi phí vận chuyển sẽ do chúng tôi chi trả.*
*Lưu ý: màu sắc và chất liệu thực tế có thể khác với hình ảnh hiển thị do cài đặt màn hình hoặc thiết bị.*
Hủy đơn hàng
Chúng tôi không thể chấp nhận hủy đơn sau khi sản phẩm đã được xuất kho. Nếu muốn hủy đơn trước khi xuất kho, vui lòng liên hệ qua biểu mẫu liên hệ. Tùy từng trường hợp, yêu cầu hủy có thể không được chấp nhận.
