Vận chuyển
Giá niêm yết trên website đã bao gồm phí vận chuyển, thuế nhập khẩu và VAT. Khách hàng sẽ không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào khác. Phí vận chuyển như sau:
- Việt Nam: Miễn phí vận chuyển toàn quốc
- Nhật Bản: Miễn phí cho đơn hàng từ 10,000 yên; đơn hàng dưới 10,000 yên tính phí 1,500 yên
- Các quốc gia khác: Miễn phí cho đơn hàng từ 150 USD; đơn hàng dưới 150 USD tính phí 30 USD
Đơn hàng sẽ được gửi đi trong vòng 2–7 ngày làm việc kể từ khi xác nhận. Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển và thủ tục hải quan.
Đổi trả hàng
Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi sản phẩm trong trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng khi nhận hàng. Thời hạn đổi trả: Vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng. Những sản phẩm được gửi trả mà không có thông báo trước sẽ không được chấp nhận. Vui lòng liên hệ trước khi gửi hàng trả lại.
Lưu ý
Chúng tôi không chấp nhận đổi trả trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm được trả lại sau 3 ngày kể từ khi nhận hàng
- Sản phẩm đã mở bao bì
- Sản phẩm đã qua sử dụng
- Sản phẩm giảm giá
- Sản phẩm đặt làm theo yêu cầu
- Sản phẩm bị hư hỏng hoặc bẩn do khách hàng gây ra
- Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng, chi phí vận chuyển hoàn trả sẽ do chúng tôi chi trả.
*Màu sắc và chất liệu thực tế của sản phẩm có thể khác so với hình ảnh tùy theo màn hình hoặc thiết bị hiển thị.
Chính sách hủy đơn hàng
Chúng tôi không thể chấp nhận hủy đơn hàng sau khi đã xuất kho. Xin vui lòng lưu ý. Đối với việc hủy đơn hàng trước khi xuất kho, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ. Tùy thuộc vào nội dung yêu cầu hủy, chúng tôi có thể không thể đáp ứng.
